Ochrana, kterou si nastavíte

Zábava s vlastními limity: zodpovědné hraní v Justbit Casino

Hrajte pouze od 18 let; limity vkladů, proher i času, pauzu v hraní a sebevyloučení najdete v každém účtu.

Nastavit limit

Provozujeme pod licencí č. MF-729594/2011 vydanou Ministerstvem financí České republiky. Certifikace zajišťuje iTech Labs a SIQ.

Kde hledat pomoc

Máte se ptát, kam se obrátit a co platí

Takto to u nás chodíme s licencí, rejstříkem i pomocí pro hráče.

Minimální věk18+

LicenceMinisterstvo financí ČR, MF-729594/2011

Rejstřík vyloučených osobRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Pět nástrojů, které máte

Získáte nástroje, které hru drží v mezích

Limit se nastavuje před hrou, ne po prohře; v našem účtu to najdete hned.

Kolik nejvýš vložím?

Strop určuje, kolik můžete vložit za zvolené období. Zapněte ho, jakmile přestáváte tušit, kolik do hry měsíčně posíláte.

Kolik smím za den prohrát?

Tento strop se měří podle skutečné prohry, ne podle vkladu. Hodí se ve chvíli, kdy vás série nezdarů táhne k dalším vkladům.

Strop na čas u hry

Nástroj omezí, jak dlouho můžete v účtu zůstat. Zapněte ho, pokud hra začne krást čas, který patří jinam.

Chvíli ne, pak se uvidí

Pauza na určenou dobu pozastaví hraní, účet i peníze zůstanou na místě. Vezměte ji, když potřebujete jen vypadnout z rytmu.

Uzavřete si hraní

Sebeovyloučení zavře hraní na delší dobu a vrací se k němu přes podporu. Sáhněte po něm, když ztrácíte odstup.

Rychle a bez formulářů

Nastavte si limit v pár krocích

Po přečtení budete vědět, kam v účtu sáhnout pro svůj limit.

Přehled pod kontrolou

Přihlaste se e-mailem a heslem a otevřete nastavení účtu; ověřte, že jste ve svém profilu, ne v přehledu her.

Co tam najdu?

V sekci s limity uvidíte všechny dostupné nástroje pohromadě. Zkontrolujte, které už běží a které jsou zatím vypnuté.

Vklady, prohry, nebo čas?

Vyberte, zda chcete strop na vklady, na prohry, nebo na dobu hraní. Zvažte, co vás dřív zavedlo dál, než jste chtěli.

Zkontrolujte si přehled

Potvrďte volbu a znovu otevřete přehled, jestli se limit skutečně zobrazuje. Když ne, napište nám na [email protected].

Tři místa pomoci

Obraťte se na odborníky včas

Stejně jako u nás v Justbit Casino platí, že pomoc je dostupná všem bez výčitek.

Národní linka pro odvykání

Linka pro odvykání nabízí rozhovor hráčům i jejich blízkým, ve všední dny mezi desátou a osmnáctou hodinou. Volání je důvěrné a zdarma, nikdo vás nebude soudit za to, co se stalo. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nonstop linku pro hráče a jejich rodiny a denně od osmi do dvaceti dvou hodin také online poradenství. Odborníci mluví s callery o konkrétní situaci a hledají s nimi další kroky. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci v rámci Zodpovědného hraní ukazuje místní služby pro závislost, dluhy i rodinné poradenství. Najdete v ní kontakt na nejbližší pracoviště, kde se dá mluvit osobně a v soukromí. zodpovednehrani.cz

Pauza na dny, nebo stop na měsíce

Dejte si pauzu včas. Pauza v hraní slouží na hodiny nebo dny, kdy potřebujete vypnout. Spustíte ji v nastavení účtu a po celou dobu nejde vkládat ani hrát. Nastavíte ji dopředu, ne po prohře, a účet zůstává otevřený pro pozdější návrat.

Dlouhodobé sebevyloučení. Sebevyloučení uzavře přístup ke hře na dlouhé období a předčasně ho zrušit nelze. Proto se vyplatí volit ho s chladnou hlavou, protože vstup do účtu zůstane po celou dobu zavřený. Zapnete ho tam, kde i ostatní limity.

Chci stopku u všech provozovatelů. V Česku vede Rejstřík vyloučených osob Ministerstvo financí ČR a zápis v něm je bez časového omezení. Vymazat lze požádat až po roční ochranné lhůtě a hru vám pak odmítne každý licencovaný provozovatel. Zažádat jde z účtu u kteréhokoli z nich. mf.gov.cz

Dřív kontrola, potom účet

Kdy přijdete s doklady? Registrace projde jen tehdy, když je hráči alespoň 18 let. Před první výplatou navíc ověříme totožnost podle občanského průkazu, výpisu z účtu a potvrzení o adrese.

Před přihlášením, ne po něm. Na rodinném počítači i na telefonu jde hru zablokovat ještě před přihlášením. Blokovací program vás proto ochrání dřív, než se děti dostanou k účtu.

Opora i pro partnera. Blízký člověk nejvíc zmůže rozhovorem bez obviňování a s klidem. Národní linka pro odvykání na čísle 800 350 000 bere hovory v pracovních dnech od 10 do 18 hodin.

Kdy začíná hra brát víc, než dává?

Čím dřív si všimnete, že hra přerostla v povinnost, tím snáz se s tím dá něco dělat. Prvním krokem nebývá velké rozhodnutí, ale limit nastavený dopředu nebo krátká pauza v účtu.

Poznáte je podle toho, co se děje kolem vás, ne podle jediné prohry.

Hrajete, i když jste si řekl, že nebudete
Do hry jdou peníze na jídlo nebo nájem
O hraní mlčíte před blízkými
Potřebujete si půjčit, abyste mohli hrát
Hra zabírá čas, který patřil rodině
Po prohře se vracíte hned s dalším vkladem
Výhra vás přestala bavit, počítá se jen další hra

Opora v účtu

Ptáte se, co s účtem udělá limit nebo výluka

Po přečtení budete vědět, jak limity a výluka fungují a na koho se obrátit.

Lze sebevyloučení v Justbit Casino zkrátit?+

Ne. Sebevyloučení trvá po celou zvolenou dobu a po jejím zahájení se nedá odvolat ani zkrátit. Počítejte s ním proto jako s rozhodnutím na delší čas, ne na jeden večer.

Proč po mně chcete doklad totožnosti?+

Ověřujeme, že je vám alespoň 18 let, protože hraní je povoleno jen od tohoto věku. Kontrola chrání vás i mladší hráče v domácnosti. Doklady zpracujeme podle zákona a bez splnění věku účet neotevřeme.

Jak si nechám účet zavřít natrvalo?+

Napište na [email protected] a požádejte o uzavření účtu. Podpora vám potvrdí, co bude následovat. Pokud chcete klid od hry napříč všemi legálními provozovateli, řešte to sebevyloučením u nás.

Co udělá pauza v hraní s mým účtem?+

Pauza dočasně zastaví vklady i hru, zatímco účet a peníze na něm zůstávají na místě. Po jejím skončení se můžete vrátit k běžnému režimu. Délku pauzy volíte předem a stejně jako jiné limity ji nastavujete v účtu.

Najdu nastavení limitů i v mobilní verzi?+

Ano. Mobilní verze účtu obsahuje stejnou sekci limitů jako verze na počítači. Otevřete nastavení ve svém účtu a limity nastavíte stejně, jen na menší obrazovce. Nic dalšího k tomu nepotřebujete.

Dají se limity později změnit?+

Ano, měnit je můžete ve stejné sekci účtu, kde jste je nastavili. Nová hodnota se projeví podle podmínek, které pro vás platí. Doporučujeme zvolit limit s předstihem, ne až po prohře.